Die neue Fußgängerzone im Herzen Wiens ist ein internationales Vorzeigeprojekt. Die Umgestaltung hat die Gemüter bewegt und für viele Diskussionen gesorgt. Die vorliegende Publikation spannt einen breiten Bogen: Sie bietet einen Überblick über die historische Entwicklung der Einkaufsstraße, den Beginn des Umgestaltungsprozesses, die medialen und öffentlichen Diskussionen, den Prozess der BürgerInnen-Beteiligung, die gestalterische Planung, die Bauarbeiten bis zur Eröffnung. Dabei kommen sowohl die verantwortlichen Politikerinnen und Politiker und Projektverantwortlichen zu Wort als auch Anrainerinnen und Anrainer sowie Unternehmen. Es wird dargelegt, wie ein derartiger Prozess angelegt ist und funktionieren kann. Eine Richtschnur für weitere Projekte, die zu einem besseren Miteinander aller Verkehrsteilnehmerinnen und Verkehrsteilnehmer führen und zu einer Lebenswerten Stadt für alle.